Servis desteği

Garanti poliçesi:

Bu garanti politikası, doğrudan MPLED'den ve geçerli garanti süresi içinde satın alınan LED ekran ürünleri (bundan sonra "ürünler" olarak anılacaktır) için geçerlidir.

Garanti süresi

Garanti süresi, sözleşmede kararlaştırılan süre sınırına uygun olacak ve garanti süresi boyunca garanti kartı veya diğer geçerli makbuzlar sağlanacaktır.

Garanti hizmeti

Ürünler, ürün kılavuzunda belirtilen Kurulum Talimatları ve Kullanım Uyarılarına tam olarak uygun şekilde kurulmalı ve kullanılmalıdır.Ürünlerde normal kullanım sırasında kalite, malzeme ve üretim kusurları olması durumunda Unilumin, bu Garanti Politikası kapsamında Ürünler için garanti hizmeti sağlar.

1.Garanti Kapsamı

Bu Garanti Politikası, doğrudan MPLED'den ve Garanti Süresi içinde satın alınan LED ekran ürünleri (bundan sonra "Ürünler" olarak anılacaktır) için geçerlidir.Doğrudan MPLED'den satın alınmayan ürünler bu Garanti Politikası için geçerli değildir.

2.Garanti Hizmet Türleri

2.1 7x24 Saat Çevrimiçi Uzaktan Ücretsiz Teknik Servis

Uzaktan teknik rehberlik, basit ve yaygın teknik sorunların çözülmesine yardımcı olmak için telefon, posta gibi anlık mesajlaşma araçları ve diğer araçlar aracılığıyla sağlanır.Bu hizmet, sinyal kablosu ve güç kablosunun bağlantı sorunu, yazılım kullanımı ve parametre ayarlarına ilişkin sistem yazılımı sorunu, modül, güç kaynağı, sistem kartı vb. değiştirilmesi sorunu dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere teknik sorunlar için geçerlidir.

2.2 Müşteriye yerinde rehberlik, kurulum ve işletme eğitimi hizmetleri sağlayın.

2.3 Fabrika Onarım Hizmetine Dönüş

a) Ürünlerin çevrimiçi uzaktan hizmetle çözülemeyen sorunları için Unilumin, fabrika onarım hizmetinin sağlanıp sağlanamayacağını müşterilerle teyit edecektir.

b) Fabrika onarım hizmetine ihtiyaç duyulursa, iade edilen ürün veya parçaların Unilumin servis istasyonuna iade edilmesine ilişkin navlun, sigorta, tarife ve gümrükleme masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır.Ve MPLED onarılan ürünleri veya parçaları müşteriye geri gönderecek ve yalnızca tek yönlü nakliye gerçekleştirecektir.

c) MPLED, varışta ödeme yoluyla yetkisiz iade teslimatını reddedecek ve herhangi bir tarife ve gümrükleme ücretinden sorumlu olmayacaktır.MPLED, tamir edilen ürün veya parçaların taşıma veya uygun olmayan ambalaj nedeniyle oluşabilecek kusurlarından, hasarlarından veya kayıplarından sorumlu tutulamaz.

küresel merkezler

Shenzhen Çin

EKLE:Blog B, Bina 10, Huafeng Sanayi Bölgesi, Fuyong, Baoan, Shenzhen, Guangdong Eyaleti.518103

Tel:+86 15817393215

E-posta:lisa@mpled.cn

Amerika Birleşik Devletleri

EKLE:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 ABD

Tel:(323) 687-5550

E-posta:daniel@mpled.cn

Endonezya

EKLE:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus anke, jakarta-barat

Tel:+62 838-7072-9188

E-posta:mediacomm_led@yahoo.com

Sorumluluk reddi beyanı

Aşağıdaki koşullardan kaynaklanan kusurlar veya hasarlar için MPLED hiçbir garanti sorumluluğu üstlenmeyecektir.

1. Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, bu Garanti Politikası konnektörler, ağlar, fiber optik kablolar, kablolar, güç kabloları, sinyal kabloları, havacılık konnektörleri ve diğer kablo ve bağlantılar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sarf malzemeleri için geçerli değildir.

2. Ekranın uygunsuz kullanımı, uygunsuz kullanımı, hatalı kullanımı, hatalı kurulumu/sökülmesi veya müşterinin diğer kötü davranışlarından kaynaklanan kusurlar, arızalar veya hasarlar.Taşıma sırasında meydana gelen kusurlar, arızalar veya hasarlar.

3. MPLED'in izni olmadan yetkisiz sökme ve onarım.

4. Yanlış kullanım veya ürün kılavuzuna uygun olmayan uygunsuz bakım.

5. İnsan yapımı hasarlar, fiziksel hasarlar, kaza hasarları ve bileşen arızası hasarı, PCB kartı arızası vb. gibi ürünün yanlış kullanımı.

6. Savaş, terörist faaliyetler, su baskını, yangın, deprem, yıldırım vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Mücbir Sebep Olaylarından kaynaklanan ürün hasarı veya arızası.

7. Ürün kuru ve havalandırılmış bir ortamda saklanacaktır.Aşırı hava koşulları, nem, tuzlu pus, basınç, yıldırım, kapalı ortam, sıkıştırılmış alanda depolama vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, ürün kılavuzuna uygun olmayan bir dış ortamda depolamadan kaynaklanan her türlü ürün kusuru, arızası veya hasarı.

8. Düşük veya yüksek voltaj, aşırı veya aşırı güç dalgalanmaları, uygunsuz güç koşulları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, ürün parametrelerini karşılamayan koşullarda kullanılan ürünler.

9. Kurulum sırasında teknik yönergelere, talimatlara veya önlemlere uyulmamasından kaynaklanan kusurlar, arızalar veya hasarlar.

10. Normal şartlarda doğal parlaklık ve renk kaybı.Ürünün performansında normal bozulma, normal aşınma ve yıpranma.

11. Gerekli bakımın yapılmaması.

12.Ürün kalitesi, tasarımı ve imalatından kaynaklanmayan diğer onarımlar.

13.Geçerli garanti belgeleri sağlanamaz.Ürün seri numarası yırtılmış